سياسة الإرجاع والاستبدال

• - يحق لجميع عملائنا إرجاع أو استبدال المنتج، ويشمل ذلك جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.

• - جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والاسترجاع وفقًا للشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة.

• - يمكن إرجاع أو استبدال المنتج إذا كان في حالته الأصلية عند الشراء ومعبأ في تغليفه الأصلي.

• - يمكن طلب الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

• - يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام الهاتف الخاصة بنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.

• - يرجى التقاط صورة للمنتج وإرسالها مع ذكر المدينة، العنوان، ورقم الطلب، وذلك حتى يتم استبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج تالفًا أو به عيب معين أو غير مطابق لما تم الاتفاق عليه.

• - يتم إرجاع المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج الذي تم استلامه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا.

• - نحن غير مسؤولين عن توقعات استخدام العميل للمنتج إذا لم يتم ذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.

• - يتم خصم 30٪ من قيمة المنتج أو ما لا يقل عن 25 درهمًا إذا لم يرغب العميل في المنتج ولم يكن به أي عيب أو مشكلة.